智能照明与控制:提升住客体验助力酒店可持续发展

  新闻资讯     |      2022-09-23 17:20

  今年会官网后疫情时代,出行受限已然成为常态。面对日益多样化的住宿选择,游客越来越渴望探索新的目的地,尝试新的住宿体验。因此,尤其是在评论自由的互联网时代,针对目标客户群的需求打造的住宿体验,将成为吸引住客,并建立住客忠诚度的关键。

  虽然不同的酒店对“体验”的定义有所不同,但有一点是不变的:无论是商务还是休闲出行,住客都希望客房能够提供直观易用的功能和个性独特的住宿体验。

  酒店可以通过提高客房的智能化水平,简化住客的操作来满足这一需求,同时确保酒店管理者对酒店能源的统一管理。不仅如此,酒店还可以在此基础上添加一系列个性化功能,为住客打造丰富、难忘的住宿体验。

  昕诺飞近日为位于阿姆斯特丹的一家四星级豪华精品酒店——安娜范登冯德尔Pillows酒店提供了整合的Interact智能互联照明解决方案。

  智能控制系统可以帮助轻松管理照明设备——切换不同的照明模式,匹配各功能区的营业时间,亦或是根据日出日落的时间自动调节,从而实现酒店全天照明的无缝过渡。智能控制系统不仅可以调节灯光,还能够控制供电,调节空调、窗帘和风扇,并且可以轻松实现集成控制,创造不同设备间各类模式的联动。

  出色的照明与室内设计相辅相成,无论是在住客放松休息时还是专注工作时,均能为住客创造一个更加舒适的环境。

  从进入房间的那一刻起,住客就可以通过墙面的开关,或电视、平板电脑及手机应用程序的交互界面控制房间内的设备。酒店可以根据自身类型及星级,选择通过回路开关或调光来创建照明场景。而住客只需一键操作,即可轻松切换至所需照明场景模式。

  不仅如此,住客登记入住时,客房将恢复酒店的初始默认设置并进入欢迎模式。住客进入房间后,智能控制系统便开始自动储存并导入住客入住期间的个性化偏好设置。当住客离开房间时,智能控制系统将关闭灯光和窗帘,调弱暖气或冷气强度,并在住客返回房间时立即恢复其偏好设置。入住期间,客房的一切尽在住客的掌控之中,住户能够按需定制个性化住宿环境。

  在智能控制系统的支持下,床边的“主控开关”按钮能够一键切断房间所有电源,同时启动灵敏的起夜传感器。这样,住客起夜时,一旦双脚触及地面即可启动弱照度的照明,照亮通往浴室的路径,保障夜间安全。不仅如此,基于对空间占用情况的智能监测,灯光会在住客起身如厕或喝水期间保持常亮,并在住客返回床榻休息后渐渐熄灭。

  这种无缝的照明体验在确保住客夜间行路安全的同时,避免同伴受到打扰,有效提升住客的整体睡眠质量。同时,由于住客无需在睡前留灯,酒店的能源成本也得以降低。

  一夜好眠后,智能照明将以最自然、最富有活力的方式唤醒住客。智能照明和控制系统可以通过模拟日出场景,让住客仿佛伴随日出自然醒来。研究证实,这种柔和的唤醒方式能够使人心旷神怡,精力充沛,为接下来的一天加满能量。

  此类生物自适应照明模式符合生理节律,对于倒时差的住客而言尤为有益。例如,适宜的晨间照明能够帮助住客调整生物钟,适应当地时间,刺激皮质醇激素生成,最大程度减轻时差反应。

  智能照明控制系统还可以扩展到酒店和度假村的各个区域,为住客和访客创造美好的体验。例如,在酒吧或餐厅,智能照明可以根据一天中不同时间段的自然光照水平调整灯光,打造不同的空间氛围。

  可变色温的照明可以在一天内将宴会厅和会议中心打造成不同功能的空间。例如,白天举办展览和会议时可以使用明亮的白光;晚上举办晚宴或婚礼时可以使用暖光。此外,变色弧形灯可以适应季节的变化,为会务活动打造不同的照明效果或按客户要求提供符合品牌配色的照明。

  在酒店健身房或水疗中心,智能照明可以根据当前的时间或是否有人使用设施器材来自动调节灯光,或根据课程与活动的需求提供合适的照明环境。例如,清爽明亮的照明适合有氧运动,而亮度较低的柔和照明则是瑜伽和普拉提的理想选择。

  动态的户外照明能够以多样化的呈现方式为酒店打造引人注目的外立面。从突出建筑独特细节的优雅照明方式,到覆盖酒店外立面的全彩灯光秀,将酒店塑造成为地标性景点,进一步提升酒店品牌形象,并通过打造节日特有的灯光秀,增添节日庆典氛围。

  除了大幅提升住客幸福感,智能互联照明和控制系统还助力酒店推进可持续发展进程。智能互联酒店照明控制系统可与空调等设施、入住和退房、客房服务等酒店服务集成,为酒店管理者提供详尽全面的酒店整体运营情况。例如在安娜范登冯德尔Pillows酒店项目中,酒店管理人员通过Interact系统仪表盘,即可掌握酒店运营的相关数据,如客房的使用情况以及客房服务的呼叫状态,从而实现对酒店全域的实时管理。

  此外,照明系统与其他设施或服务集成,有助于在监测到设施或服务的反常情况时主动发出警报,并通过监控能源的使用情况,识别能耗水平异常的房间。基于对住客个性化设置的分析,管理者还能够对酒店的默认设置进行有效更改,增强团队服务能力,提升酒店运营效率,赋能酒店朝日益绿色节能、低碳环保的方向发展。

  随着人们的气候意识逐渐增强,越来越多的住客选择入住采取可持续性实践的酒店。这意味着,采用智能互联照明和控制系统有助提升酒店品牌形象,节约能耗,提高住客满意度,是契合酒店管理者利益、住客需求和环境诉求的三赢选择。